Política de Privacidade
Última atualização: 12 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo HPro+, disponibilizado pela HPro Digital, trata informações necessárias para autenticação, funcionamento, suporte e segurança do aplicativo em dispositivos Android e Fire TV.
1. Responsável e contato
A HPro Digital é responsável pelo tratamento de dados realizado no âmbito das funcionalidades sob seu controle. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail hprosrvdigital@gmail.com.
2. Dados que podem ser processados
- dados de autenticação fornecidos para acesso ao serviço;
- endereço do servidor, portal ou DNS configurado;
- identificador do dispositivo utilizado para autorizar o aparelho;
- informações técnicas de rede e conexão, como endereço IP, que podem ser registradas automaticamente pelos servidores utilizados;
- preferências e configurações necessárias ao funcionamento do aplicativo;
- informações fornecidas voluntariamente em solicitações de suporte.
3. Finalidades do tratamento
- autenticar o usuário e validar o dispositivo;
- permitir a conexão aos servidores ou serviços configurados;
- carregar configurações e recursos necessários ao funcionamento do aplicativo;
- prevenir acesso indevido e uso não autorizado;
- diagnosticar falhas técnicas e prestar suporte;
- cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser transmitidos quando necessário para a operação do aplicativo, incluindo provedores de infraestrutura, hospedagem, DNS/CDN e servidores configurados para autenticação ou entrega do serviço. O HPro+ também pode comunicar-se com servidores ou serviços externos utilizados no contexto do serviço configurado para o usuário.
A HPro Digital não comercializa dados pessoais como atividade do aplicativo e não utiliza os dados descritos nesta política para publicidade comportamental personalizada.
5. Armazenamento, retenção e segurança
Algumas informações podem ser armazenadas localmente no dispositivo e/ou em sistemas necessários à autorização e operação do serviço. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas nesta política, à manutenção da autorização do usuário/dispositivo e ao cumprimento de obrigações aplicáveis.
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação não autorizada.
6. Direitos e exclusão de dados
O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados vinculados ao HPro+ pelo e-mail hprosrvdigital@gmail.com.
Para localizar o cadastro correto, poderá ser solicitado o identificador do dispositivo ou outra informação mínima relacionada à conta.
Quando aplicável, os direitos são atendidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
7. Serviços de terceiros
O HPro+ pode conectar-se a servidores, portais ou serviços externos. O tratamento realizado diretamente por terceiros pode estar sujeito às políticas e práticas desses respectivos provedores.
8. Crianças e adolescentes
O HPro+ não é direcionado a crianças e não é oferecido como aplicativo infantil. A utilização é destinada ao público adulto.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, em requisitos legais ou nas práticas operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
10. Contato
HPro Digital
Brasil
E-mail: hprosrvdigital@gmail.com